Единый колл-центр
+7 (800) 250-33-00
звонок по России бесплатный
Обратиться в банк
Москва
Служба поддержки пользователей «Банк-Клиент» (для юридических лиц)
  • Москва: +7(495) 725-59-53, +7(495) 956-17-24
  • Волгоград: +7(8442) 99-50-32
  • Волжский: +7(8443) 24-10-52
  • Все города: 8(800) 250-33-00
Электронный адрес технической поддержки обслуживания юридических лиц с помощью системы  «Банк-клиент»: dbo@ns-bank.ru
Время работы Службы поддержки пользователей «Банк-Клиент» (для юридических лиц) пн.-чт. с 9:00 до 18:00, пт. с 9:00 до 17:00
Российские сертификаты для доступа к ресурсам банка

Уважаемые клиенты, для доступа к ресурсам АО Банк «Национальный стандарт»  установите российские сертификаты или перейдите на Яндекс Браузер.

В связи с новыми санкциями против Российской Федерации с июня 2026 года зарубежные центры сертификации отзывают сертификаты безопасности у российских сайтов, что может привести к ограничению доступа пользователей к интернет ресурсам. Для обеспечения стабильного и безопасного доступа к сервисам и сайту АО Банк «Национальный стандарт» рекомендуем  установить российские сертификаты безопасности или воспользоваться Яндекс Браузером.

 

       

 

       

 

Чтобы установить корневой сертификат Минцифры, перейдите на страницу Госуслуг по поддержке российских сертификатов, выберите вашу операционную систему или браузер и следуйте пошаговой инструкции на экране. Скачивание и установка доступны без входа в личный кабинет. 
Порядок установки
  1. Перейдите на официальный портал в раздел Госуслуги Поддержка российских сертификатов.
  2. Скачайте файл сертификата (Russian Trusted Root CA) для вашей операционной системы (Windows, macOS, Android, iOS) или браузера.
  3. Запустите скачанный файл и добавьте его в хранилище доверенных корневых сертификатов вашего устройства.
  4. Перезапустите браузер или очистите его кэш для корректной работы защищенных соединений.
Как установить ярлык NS-BANK на iOS из Яндекс Браузера
Установите приложение Яндекс Браузер из App Store и сделайте его основным по умолчанию. Для этого перейдте в Настройки ⇒ в поиске найдите Яндекс Браузер ⇒ нажмите По умолчанию ⇒ выберите Яндекс Браузер.

 
Для чего нужны сертификаты Минцифры?

Они позволяют безопасно пользоваться интернет‑ресурсами АО Банк «Национальный стандарт», даже если в браузерах будут ограничения по работе с иностранными сертификатами.

Обязательно ли переходить на сертификаты Минцифры?

Да. Чтобы совершать онлайн покупки и иметь доступе к системе "Интернет-Банк" и другим сервисам Банка, нужно установить эти сертификаты или использовать Яндекс Браузер

К каким интернет-ресурсам Банка нужны сертификаты Минцифры?

К любым интернет‑ресурсам Банка: сайту ns-bank.ru, к системам дистанционного банковского обслуживания «Интернет-Банк» для физических лиц и «Банк-Клиент через Интернет» для юридических лиц.

Будет ли работать мобильное приложение «NS-BANK»?

Приложения на Android и iOS продолжат функционировать как обычно. Для онлайн‑покупок или для доступа к веб‑версии «Интернет-Банк» – установите сертификаты Минцифры либо воспользуйтесь Яндекс Браузером.

Повлияет ли на услуги Банка и доступ к продуктам ограничение работы браузеров?

Нет. Ограничения работы браузеров не повлияют на работу Банка: все продукты и сервисы останутся полностью доступными.

Как войти в приложение если у меня iOS и иконка на рабочем столе не работает?

Если ярлык был создан в браузере Safari, необходимо установить на Ваше устройство сертификаты Минцифры согласно инструкции. Либо откройте веб‑версию «Интернет-Банк» в Яндекс Браузере.

Если у меня Android – будет ли работать ярлык «Интернет-Банк», созданный через Яндекс Браузер?

Да, ярлык будет работать даже без установки сертификатов. Для подтверждения оплаты через Интернет‑магазины рекомендуем сделать Яндекс Браузер браузером по умолчанию. При использовании другого браузера – установите сертификаты Минцифры.

Почему при оплате картой АО Банк «Национальный стандарт» в Интернете не появляется окно с кодом подтверждения?

Установите сертификаты Минцифры или используйте «Интернет-Банк» через Яндекс Браузер. В разделе «Платежи» выберите получателя из списка поддерживаемых поставщиков. Если сервис поддерживает оплату по QR-коду или СБП, то можно оплатить и через данные сервисы.

Что делать, если при установленном Яндекс Браузере не открывается страница подтверждения оплаты покупок в Интернете?

Сделайте Яндекс Браузер браузером по умолчанию в настройках устройства. Если подтверждаете оплату в другом браузере, установите сертификаты Минцифры.